Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações dos usuários são coletadas, utilizadas e protegidas pela psicóloga Érica Oliveira (CRP 03/15471), responsável por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao entrar em contato pelo formulário deste site ou pelos canais indicados (e-mail, WhatsApp): nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada.

Não coletamos automaticamente informações sensíveis. Podem ser coletados dados técnicos anônimos (como tipo de navegador e páginas visitadas) apenas para fins estatísticos e melhoria do site.

2. Finalidade do tratamento

Os dados informados serão utilizados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas;
• Agendar consultas, avaliações e retornos, quando solicitado por você;
• Manter registro clínico e administrativo dos atendimentos, conforme exigências éticas do Conselho Federal de Psicologia (Resolução CFP nº 001/2009);
• Enviar orientações, confirmações e informações diretamente relacionadas ao atendimento.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. O compartilhamento só ocorrerá quando:

• Houver autorização expressa sua (por exemplo, para troca com escola ou outros profissionais que acompanhem a criança);
• For exigido por determinação legal ou judicial.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à profissional responsável. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Registros clínicos são mantidos pelo prazo mínimo previsto na legislação vigente e nas normas do Conselho Federal de Psicologia.

5. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para psiericaoliveiraa@gmail.com.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para psiericaoliveiraa@gmail.com.